휴대폰 인증번호가 수신되지 않으실 경우 아래 내용을 확인해 주세요.
① 연락처 확인 : 입력하신 연락처가 정확한지 다시 한 번 확인해 주세요.
② 인증 시도 횟수 : 휴대폰 인증은 하루에 최대 5회까지 가능합니다.
5회 이상 시도하셨다면, 다음 날 다시 시도해 주세요.
③ 스팸 및 수신 차단 확인 : 휴대폰에서 쇼핑몰 고객센터 연락처가 스팸 또는 수신 차단되어 있는지
확인 후 해제해 주세요.
④ 인터넷 브라우저 쿠키 삭제 : 사용 중인 브라우저에서 쿠키를 삭제해 주세요.
✓ 쿠키 삭제 방법
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인터넷 익스플로러 (IE)
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IE 실행 → 상단 메뉴 중 '도구' 선택 → 인터넷 옵션 → 검색 기록 항목에 '삭제' 클릭 → 쿠키 및 웹사이트 데이터 선택 후 '삭제' 버튼 클릭
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크롬 (Chrome)
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Chrome 실행 → 오른쪽 상단 '...' 메뉴 클릭 → 도구 더보기 → 인터넷 사용 기록 삭제 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 선택 후 '인터넷 사용 기록 삭제' 버튼 클릭
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엣지 (Edge)
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Edge 실행→ 오른쪽 상단 '...' 메뉴 클릭 > 검색 기록 > 검색 데이터 지우기 → 시간 범위 선택 '모든 시간' → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 → '지금 지우기' 버튼 클릭
위 내용으로도 인증번호 수신이 안되실 경우, 고객센터로 문의해 주세요.
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