취소는 주문 상태 값에 따라 달라집니다.
① 상품준비중 상태의 경우
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이동경로 : 마이페이지 → 주문/배송 클릭 → 주문취소 클릭
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취소 처리가 완료되면 아래와 같이 확인됩니다.
② 취소 신청중 상태의 경우
담당자가 상품 포장 및 발송 여부를 확인 후 취소 신청을 승인하고 있습니다.
이 경우, 상태값은 ‘취소 신청중’ 으로 표시되며 승인시까지 기다려 주시면 됩니다.
③ 배송준비중 상태의 경우
상품이 이미 포장 후 배송준비중인 상태로 취소 신청이 불가능합니다.
④ 배송중 상태의 경우
이미 상품이 발송된 후에는 취소 신청이 불가능합니다.
반품이나 취소 관련하여 더 자세한 상담이 필요하실 경우 아래 고객센터로 문의 부탁드립니다. #픽업상품주문취소 #픽업취소 #무인픽업상품취소 #픽업상품취소