무통장입금(가상계좌)으로 입금하신 경우, 금액이 동일하면 입금자명과 관계없이 약 10~20분 이내 처리됩니다.
수동 입금확인
아래의 경우, 담당자가 수동으로 확인하므로 지연될 수 있습니다
① 쇼핑몰 대표계좌로 직접 입금하신 경우
•
입금자명과 주문자명이 동일해야 확인이 가능합니다.
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다른 이름으로 입금하셨거나 반품/교환비 등으로 입금하신 경우 고객센터로 알려주세요.
② 입금정보 오류로 확인이 지연되는 경우
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입금 정보(계좌번호, 입금액 등)가 일치하는지 한번 더 확인해주세요.
✓ tip
무통장입금을 위한 계좌정보 확인 방법
주문 완료 시 카카오톡 알림을 통해 입금 계좌번호와 입금하실 금액을 확인할 수 있습니다.
더 자세한 상담이 필요하실 경우 고객센터로 연락해 주시면 확인 후 도와드리겠습니다.
카카오톡 상담하기
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