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[반품/교환] 반품, 교환 배송비 기준은 어떻게 되나요?

반품 또는 교환 사유에 따라 배송비 부담 주체가 결정됩니다.
최초 배송비도 반품/교환 원인 제공자가 부담하게 됩니다.
정확한 추가 배송비 금액은 반품/교환 신청 시 확인하실 수 있습니다.
① 구매자에게 귀책사유가 있는 경우, 구매자가 배송비를 부담합니다.
단순 변심
연락처 오기재, 주소지 오류, 부재, 연락두절 등 수취인의 사정으로 반송된 경우
구매자의 책임 있는 사유로 인한 반품/교환
② 와이즐리에게 귀책사유가 있는 경우, 와이즐리가 배송비를 부담합니다.
상품 제목 및 상세 페이지 내 표시·광고된 내용과 다른 상품이 배송된 경우
와이즐리의 책임으로 상품이 파손되어 배송된 경우
와이즐리의 사유로 인한 반품/교환
③ 반품 또는 교환 신청 시 결제 방법을 선택하여 지불하실 수 있습니다.
판매자와 협의 : 반품/교환 신청 시 쇼핑몰에서 정한 지불 방법을 안내 받으시거나, 상담 직원에게 문의하여 지불 방법을 확인하세요.
카드 결제 : 반품/교환 신청 시 반품/교환 배송비 결제 단계에서 카드를 선택하여 결제해주세요.
더 자세한 상담이 필요하실 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. 카카오톡 상담하기
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