반품/교환 요청 상품을 다시 배송받기를 원하신다면, [반품/교환 철회] 버튼을 눌러 처리 가능합니다.
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철회 방법
① 쇼핑몰 메인에서 [마이페이지] > [주문/배송 조회] or [취소/교환/반품 내역] 으로 이동하시면, 철회가 가능한 주문건에 [반품/교환 철회] 버튼이 표시됩니다.
② 2개 이상 반품 신청을 하신 경우 제품 각 각 [반품/교환 철회] 버튼을 클릭해 주세요.
✓ tip
만약 '철회' 버튼이 보이지 않는다면, 이미 반품/교환 신청이 접수되어 진행 중일 수 있습니다.
철회를 했음에도 불구하고 택배사로부터 상품 회수에 대한 연락이 올 경우,
택배기사에게 취소했다고 전달해 주시면 됩니다.
더 자세한 상담이 필요하실 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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